1. Quién gestiona la devolución
INDUSTRIAS LAVIN DE MÉXICO, S.A. DE C.V. opera solo esta página publicitaria. No recibimos mercancía en Calle 2 Este Manzana 3 Lote 12, CIVAC, para devoluciones de Amazon. El vendedor, el pago y la logística son los de Amazon.com.mx o del vendedor tercero que aparezca en tu pedido.
2. Plazo y motivos
Según la ficha consultada del ASIN B0CDFJL96P, Amazon México ofrece de forma habitual devolución sin costo durante 30 días a partir de la entrega, para todos los motivos, con reembolso o reemplazo sujeto a elegibilidad. Confirma siempre la política vigente dentro de tu cuenta, porque Amazon puede actualizar plazos y excepciones.
Puedes devolver el banco para el inodoro si no encaja en tu taza, si cambiaste de opinión, si llegó distinto a lo publicado o si simplemente no te resulta cómodo para ir al baño.
3. Cómo devolver, paso a paso
- Entra a Amazon México con la cuenta con la que compraste.
- Abre «Mis pedidos» y localiza el banco para el inodoro (ASIN B0CDFJL96P).
- Elige «Devolver o reemplazar artículos» y el motivo (no me quedó, dañado, arrepentimiento, etc.).
- Sigue la etiqueta de paquetería o la recolección a domicilio si está disponible en tu código postal.
- Entrega el paquete en el punto autorizado y conserva el comprobante hasta ver el reembolso.
4. Estado del producto y empaque
Amazon indica que los productos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Conserva el empaque original si te es posible. El listado puede enviarse sin caja adicional de Amazon; eso no impide devolverlo si usas el flujo oficial.
5. Reembolsos, reemplazos y tiempos
El reembolso se acredita por el mismo medio de pago (tarjeta, efectivo en tiendas participantes, vales de despensa electrónicos, etc.). Los reemplazos dependen de inventario. Si no hay pieza de recambio, procede el reembolso. Los plazos de acreditación los fija Amazon (con frecuencia varios días hábiles después de recibir el retorno).
6. Artículo dañado o incompleto
Si el banco para el inodoro llega quebrado, con patas flojas o incompleto, toma fotos al abrir el paquete y abre el caso en Amazon lo antes posible. Un reemplazo o reembolso suele ser la vía más rápida. No envíes la pieza a la planta de Jiutepec: no está habilitada como centro de retornos de este anuncio.
7. Garantía y PROFECO
Tus derechos de consumidor en México (Ley Federal de Protección al Consumidor) no se renuncian por usar un enlace de esta página. Si el producto no es apto para el uso ordinario como banco para el inodoro, usa primero Amazon y, si es necesario, PROFECO (55 5625 6700, www.profeco.gob.mx) o la procuraduría local de Morelos.
La garantía comercial, si existe, es la que publique el vendedor en Amazon. JuncoBano no emite póliza propia sobre el accesorio.
8. Qué puede hacer JuncoBano
Podemos orientarte para encontrar la ficha y explicarte este aviso. Escribe a [email protected] o llama al +52 777 329 4000 en horario de oficina. No podemos autorizar reembolsos, generar guías de paquetería ni cambiar el estatus de un pedido que solo Amazon ejecuta.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026. Documento aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.